新しい職場で人間関係を築くには？すぐできる方法を紹介

• 新しい職場でよい人間関係を築きたい
• 新しい人間関係をどう築いたらいいのか分らない
• すぐできる方法を知りたい

本記事は、こんな悩みや疑問を解決します。

「令和４年雇用動向調査結果の概要」によると、男女ともに、退職理由のトップ5に「職場の人間関係が好ましくなかった」がはいっています。男女とも、「労働時間、休日等の労働条件が悪かった」とほぼ同じ割合となっています。

出所：「令和４年雇用動向調査結果の概要」を基に作成

人間関係が理由で退職したとしても、新しい職場で新たな人間関係を築く必要があります。人間関係を築くのが苦手な人にとっては不安です。本記事では、職場の人間関係の現状、新しい職場で人間関係を築くのが苦手な理由、新しい職場で人間関係を築く方法について解説します。

　　　　　

新しい職場で働く際の人間関係への不安

職場は、チームワークやコミュニケーションが重視される一方で、人間関係のストレスが生じやすいです。ビートラスト株式会社によると、新卒入社や異動者、転職者など新たに組織に加わるメンバーが最も不安に感じることは、次のとおりです。

1. 職場の人間関係がうまくいくか　63%
2. 仕事についていけるかどうか　48%
3. 職場（社風）に馴染めるかどうか　44.8%

「仕事についていけるか」や「職場に馴染めるか」をおさえ、人間関係が63.0%でトップです。半数以上の方が、人間関係に不安を抱いています。

出所：ビートラスト株式会社プレスリリース

新しい職場で人間関係を築くのが苦手な理由

新しい職場で人間関係を築くのが苦手な理由には、以下のようなことがあります。

コミュニケーションが苦手

理由	説明
会話が苦手	自分から話しかけるのが難しく、何を話せばいいのか分からない。雑談を振ろうとしても話題が思いつかず、沈黙が続く。
聞き上手になれない	相手の話に適切に相槌を打ったり、質問を返したりするのが苦手。会話が一方通行になりやすく、相手に話しづらい人と思われている可能性がある。
相手の気持ちを察するのが苦手	表情やジェスチャー、声のトーンを読み取るのが苦手で、相手の気持ちを察することができず、無意識のうちに距離を取られる。

　　　　　　

対人不安やストレス

理由	説明
自己評価が低い	「自分と話しても面白くないのでは？」と考えすぎてしまい、自ら会話を避ける。自己肯定感が低いため、相手のちょっとした言葉や態度をネガティブに捉える。
人と接するのが疲れる	人と話すことでエネルギーを消耗し、長時間の会話や集団行動の後は強い疲労感を感じる。特に大勢の人と関わる場面では、自分を作りすぎてしまい、余計に疲れる。
過去の体験	幼少期や過去の職場で、人間関係のトラブルやいじめ、パワハラを経験したことがあるため、新しい人間関係を築くのが怖くなる。
自分を良く見せようとしすぎる	「失敗してはいけない」「変に思われたくない」と思いすぎるあまり、自然体でいられなくなる。無理に気を使いすぎて疲れたり、不自然な対応になる。
傷つくのを恐れすぎる	他人と深く関わると傷つくリスクがあるため、最初から距離をとる。「どうせ裏切られる」「嫌われるくらいなら最初から関係を作らないほうがいい」と考える。

新しい職場で人間関係を築く方法

今日からできる人間関係を築く方法です。

コミュニケーションが苦手な場合

方法	説明	参考ブログ
あいさつに一言そえる	当たり前と思うかもしれませんが、新しい職場では自分からあいさつすることが、とても大切です。自分からあいさつすることで、相手の印象が格段に良くなります。2回目以降、「この人と仲良くなりたいな」と思った時には、あいさつに一声そえます。「今日は暑いですね」「寒くなりましたね」こんな一言で、関係が近くなります。	コミュニケーションが苦手で仕事に支障がある。克服する方法を解説
会話は長さよりも頻度を意識する	人との親密度を上げるには、会う時間の長さよりも回数です。会話も同じで、長く話すより、何度も小さな言葉を交わすことです。たくさん話さなくてはと思わず、一言でよいので気軽に言葉を交わすことを意識しましょう。
共通の話題をみつける	人は、共通のものがあると、親近感を感じます。出身地、出身高、出身大学、趣味、居住地、なんでもよいです。相手との共通項を探し、そのことを話題にします。
おおげさにリアクションする	相手の話に、大げさなくらい反応すると、相手の気分が格段に良くなります。どんどん話が進み、この人は話しやすい人、この人と話しがしたいと思われるようになります。
自分はこの人、この話に関心があると思い込む	どんな人のどんな話にも、「自分はこの人に関心がある」「この話はおもしろい」「この話は興味深い」と思い込み、話を聞きます。人は思い込むことで、本当にそういう気持ちに変わっていきます。
名前でよびかける	人から名前を呼ばれて嫌な人はいません。相手の名前をよびかけ話すことで、相手を受け入れる体制が整い、すんなりと会話することができます。
話を聴く	人は話すことでスッキリします。関心をもって聴いてくれる相手と話していると、次第に心が落ち着いてきます。人の話を集中し、否定せず、アドバイスせず聴く、傾聴です。聞くことは誰しもできるため、傾聴は簡単に思われがちですが、とても難しい技術です。まずは、相手の目をみて、相づちを入れながら話を聴くことをお勧めします。	傾聴とは？意味や仕事で活用する方法をわかりやすく解説
笑顔を意識する	コミュニケーションは、非言語コミュニケーションが90%以上を占めると言われます。その中でも、視覚情報は50%を占めます。視覚情報で最も影響の大きなものは、表情です。人はまず相手の顔を見て、状況を判断します。笑顔は、一瞬でこの人は安全だという信号を相手に送る効果があります。
話しかける	話しかけられるのを待つのではなく、自分から話しかけるように努めます。冷たい反応にあうこともあるかもしれませんが、そんな人もいると思い、気にしないようにします。小さな勇気が、大きな出会いをつくります。	社会的知性(SQ)とは？EQとの違い、SQを高める方法を解説
小さな自己開示	一言、二言話す仲になったら、小さな自己開示をしましょう。今日は、子どもが風邪をひいて朝から大変だった、先日この近所でランチをしたなど、本当に小さなことです。相手も、自己開示が進み、どんどん仲良くなれます。

　　　　

対人不安やストレスがある場合

方法	説明	参考ブログ
自己肯定感を高める	自己肯定感とは、「自分は、いまの自分でいいんだ、もちろん足らない点はあるけど、努力して身につければいいんだ」と思え、感情的に自分を責めたりしない態度です。どんな人にも短所もあれば、必ず長所があります。凹んだ時は、自分にも○○○という良い点があると言い聞かせることを続けることで、自分を受容し肯定できるようになってきます。	自己肯定感を高めるには？症状、高める方法を心理学の理論に基づき丁寧に解説
マインドフルネスを実施する	マインドフルネスで、心を落ち着けます。椅子に座って瞑想する方法もありますが、歩きながら地面と接触する足裏の感覚を意識する、歩くマインドフルネスがお勧めです。しばらく続けると、今ここに集中でき、過去を悔やんだり、未来を憂うことがなくなります。	マインドフルネスとは？効果、やり方をわかりやすく説明
メタ認知能力をつける	メタ認知能力とは、自分の思考や感情を客観的に認知し、修正しながら事実に基づき合理的に判断、行動できる力です。メタ認知能力をつけることで、人間関係で悩んでいる時に、「自分は何が辛いのだろうか」「相手は自分に何をしたのだろうか」「実質の損害は何だろうか」などと、冷静に考えることができます。自分の中に、もう一人の自分をつくるイメージです。視野が広がると共に、感情も安定します。	メタ認知能力とは？トレーニングにより、もう一人の自分を手に入れる 自分の中のもう一人の自分とは？メリットとつくり方を解説
EQを高める	EQとは心の知能指数（Emotional Intelligence Quotient）の略です。自分や他人の感情を適切に認識し、コントロールし、利用できる能力です。EQが高い人は、柔軟性が高く、誰とでも信頼関係を築くことができます。自分の感情と思考を知ることから始めます。	EQとは？重視される理由、メリット・高めるトレーニング方法を解説

　　　　　

職場の人間関係に悩んでいる方は、↓のブログをご覧ください。

まとめ

本記事では、職場の人間関係の現状、新しい職場で人間関係を築くのが苦手な理由、新しい職場で人間関係を築く方法について解説しました。新しい職場では、半分以上の方が、人間関係を不安に思っています。

人間関係を築くのが苦手な理由は、コミュニケーションスキルの不足と、対人関係に強いストレスを感じるケースです。本稿では、次の施策をご紹介しました。対人ストレスも、トレーニングにより改善することができます。ぜひ参考ブログも見て、取り組んでみてください。

1. コミュニケーションが苦手
   • あいさつに一言そえる
   • 会話は長さよりも頻度を意識する
   • 共通の話題をみつける
   • おおげさにリアクションする
   • 自分はこの人、この話に関心があると思い込む
   • 名前でよびかける
   • 話を聴く
   • 笑顔を意識する
   • 話しかける
   • 小さな自己開示
2. 対人不安やストレス
   • 自己肯定感を高める
   • マインドフルネスを実施する
   • メタ認知能力をつける
   • EQを高める